Betingelser
Forretningsbetingelser for websitet : www.truedreams.dk
Oplysninger om virksomheden:
truedreams.dk

________________________________________
CVR-nummer: 32392571
Bank: Den Danske Bank 4180 0010546397

Officiel e-mail adresse:truedreams50@gmail.com

Bestilling
Velkommen til truedreams.dk  stedet hvor du finder sko, tasker, tøj  og tilbehør. Alle de varer du finder på siden kan købes online her og nu. Klik på en vare du er interesseret i og vælg størrelse og/eller farve. Klik herefter på knappen/ikonet ''Tilføj til indkøbskurv''. Du kan nu lægge flere varer i kurven, ved at finde dem på siden på samme måde. Når du er klar til at gå til kassen, klikker du på ''Til kassen'' når du står i din indkøbskurv. Hav venligst bank eller kortoplysninger parat, samt adressen varerne skal sendes til.
Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told .
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk og Englisk
Det er  muligt at  kontrakten efterfølgende via vores website,eller Tele 22244310 Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til truedreams50@gmail.com
Betaling
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort, e Dankort, Master Card, Maestro, Visa (elektroniske medier på farvet baggrund), Visa (elektroniske medier på hvid baggrund), JCB, American Express, Master Card seeure kode, Verified by Visa

Sikkhed i Quickpay

Betaling med kreditkort via QuickPay sker via en PBS godkendt og PCI-certificeret betalingsløsning.

QuickPay betalingsløsningen benytter SSL-kryptering i kommunikationen med PBS. Ligeledes benyttes SSL-kryptering i kommunikationen mellem kunderne og serveren, hvor QuickPay er placeret. Dette betyder, at alle oplysninger, der sendes over internet, er krypteret med et sikkerheds-certifikat. Dette gør, at det ikke er muligt for uvedkommende at opsnappe informationer om kundernes kreditkort.

PCI-certificering

QuickPay er som en af de relativt få danske betalingsgateway fuldt PCI-certificeret.

Formålet med PCI-standarden er at have en fælles, international standard for, hvordan kreditkortdata skal håndteres. Standarden definerer en række krav til opbevaring, transmission og håndtering af kortdata - og til hvordan det skal kontrolleres, at kravene bliver overholdt.

Såvel forbrugere som e-handelsbutikker får gavn af de forstærkede sikkerhedskrav, der følger af den nye PCI-certificering. Ved at handle med leverandører, der har gennemgået PCI-certificeringen, reducerer man som e-handelsforretning risikoen for svindel og giver brugerne en større tryghed som kunde i forretningen.

SSL-kryptering i al kommunikation

SSL står for Secure Socket Layer og er en sikkerhedsprotokol. SSL sikrer, at data krypteres i kommunikationen mellem jeres kunder, jeres forretning og andre parter i handlen. Det betyder, at uvedkommende ikke kan opsnappe dine kunders kortnummer under transaktionen. SSL funktionen ligger i din kundes browser. Denne aktiveres automatisk, når kunden handler i jeres butik, når den har en SSL løsning. Jeres kunde skal derfor ikke installere ekstra software for at kunne handle vha. SSL.

eDankort & 3-D Secure

QuickPay understøtter også som en af de få betalingsgateways både eDankort og 3-D Secure betalinger. Disse to betalingsformer er den bedste måde, som shopejer, at sikre sig mod misbrug da det giver sikker identifikation af kortholderen.

Med eDankort og 3-D Secure betaler kunden via henholdsvis PBS og VISA/Mastercard. Fordelen for kunden er at denne slipper for at afgive sine kortoplysninger, og fordelen for butikken er at de sikrer sig identiteten af kunden.

 Forsendelsespris
Ved forsendelser opkræves fragtomkostninger på DKK 59,00.
Bemærk: Vi sender ikke pr. efterkrav til adresser i Danmakr .
Levering
Leveringstid: 2-4 hverdage (såfremt varen er på lager), afhængig af ordre modtagelsen. Varen sendes via PostDanmark.
Fortrydelsesret
Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Du skal selv betale fragten for varer der returneres. Vi tilbage betaler pengene til din  konto indenfor 7 dage. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura. Har du handlet med Dankort eller kreditkort bliver beløbet tilbageført til din konto. Du kan ikke returnere  på vores adresse . Send med post.
Reklamation
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter manglen er opdaget, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
True dreams
Lærkevej 5
4591 Føllenslev
Persondatapolitik
 
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
 
I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies””
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.truedreams.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
 På www.truedreams.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
 For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
-  navn
-  adresse
-  telefonnummer
-  email-adresse
 Personoplysningerne registreres hos truedreams.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Ledelsen i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos truedreams.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til truedreams.dk via e-mail truedreamas50@gmail.com  
E-markedsføring
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud moms.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du selv har tilmeldt dig.Herunder at der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Usman Ullah
Lærkevej 5
Tel 22244310
4591 Føllenslev